Lorsqu’un impayé est constaté sur une mensualité d’une entreprise, notre équipe de recouvrement entre alors en phase de recouvrement à l’amiable et prend contact avec l’équipe dirigeante afin qu’elle puisse régulariser au plus vite l’échéance de remboursement. Lors de cette prise de contact, les raisons du rejet de prélèvement observé sont demandées. Un recouvrement à l'amiable est systématiquement favorisé pour la régularisation de l’échéance impayée.
Si la régularisation n’intervient pas avant la date de remboursement prévu par l’échéancier d'investissement, soit 8 jours après le prélèvement, le projet passe alors en retard de paiement et nos équipes contactent les investisseurs concernés par le projet afin de les avertir du retard et leur fournir toutes les informations sur la situation. Dès lors qu’une nouvelle information est portée à la connaissance de notre plateforme, une communication est envoyée aux investisseurs concernés.
Une semaine après le retard de paiement, si la régularisation n’est pas intervenue, une mise en demeure est envoyée à la société. Cette mise en demeure nous donne le droit de prononcer la déchéance du contrat un mois après cette échéance impayée, si la régularisation n’est pas intervenue.
Dans ce cas de figure, la déchéance du terme d’un contrat nous permet de représenter l’ensemble des investisseurs lors de la procédure judiciaire pour tous les contrats qui ont été conclus après le mois de septembre 2016. L’entreprise est alors considérée comme étant en défaut de paiement.
Le client est informé en temps réel, comme Lendopolis, de la situation financière d’une entreprise et du suivi de la procédure judiciaire.
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